Damit Bürgerinnen und Bürger alle wichtigen Informationen erhalten, hat der Ennepe-Ruhr-Kreis die FAQ Corona erstellt. Diese stehen hier zur Verfügung.
Das Corona Virus stellt auch das Jobcenter EN vor neue Herausforderungen. Die Priorität des Jobcenters EN liegt im Schutz und der Gesundheit aller Leistungsbeziehenden und ihrer Begleitpersonen sowie der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Jobcenters.
Deshalb wird der Publikumsverkehr nahezu vollständig eingestellt. Alle persönlichen Gesprächstermine entfallen ohne Rechtsfolgen. Die Termine müssen nicht abgesagt werden.
Damit das Jobcenter EN alle wichtigen Dienstleistungen weiter erbringen kann, sollen Anliegen weitestgehend telefonisch, schriftlich oder elektronisch erfolgen. Auch die Abgabe von Unterlagen soll durch den Einwurf in die Briefkästen, auf dem postalischem Weg oder auf elektronischem Wege erfolgen. So kann der Kontakt und damit eine mögliche Gefährdung für die Gesundheit reduziert werden. Nur in wirklich dringenden Notfällen oder bei Neuantragsstellung kann eine persönliche Vorsprache nach telefonischem Kontakt erfolgen.
Durch den Entfall von persönlichen Gesprächen und Terminen entstehen für Leistungsbeziehende keine finanziellen Nachteile. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter versuchen in diesen herausfordernden Zeiten flexibel und unbürokratisch zu reagieren, so dass die Leistungen (insbesondere Geldleistungen) weiterhin sichergestellt werden.
Die zentralen Nummern finden Sie hier.
Antragsunterlagen für Leistungen nach dem SGB II (Hartz IV) finden Sie hier.
Die FAQ zum Sozialschutz-Paket können Sie hier einsehen.
